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一部環境での書式つきテキストの編集不具合について

一部環境での書式つきテキストの編集不具合について

von 千葉 庄寿 0065092 -
Anzahl Antworten: 1

[for English information see below]

現在，一部のOS・Webブラウザの組み合わせで，Moodle2 上でのテキスト編集途中に設定した色や改行などの書式情報が消えてしまう現象が確認されています(入力した文字自体がなくなるわけではなりません)。*不具合の様子を示す画像がこのメッセージの下部にありますので参照してください。

現在不具合が発生することが判明している環境は以下の通りです。

  • iPhone 5 + Safari 最新バージョン
  • Windows 8.1 + Google Chrome 34.0
  • Mac OS X + Google Chrome 35.0
  • Mac OS X + Safari 7.0.3

問題が修正できるよう，今後調査を進めてますが，とりいそぎ，根本的な解決策が判明するまでの回避策としては以下の2つをお試し下さい。

  1. 問題の発生しないブラウザを使用してMoodle2にアクセスする。例えば，Windows 8/8.1 をお使いの環境でも，Internet ExplorerやFirefoxなどChrome以外のブラウザを使用している場合，問題は発生しません。同様にMac OS をお使いの場合はFirefox，iPhone をお使いの場合はChromeの利用をお勧めします。ブラウザのインストール方法などについては，各ブラウザのホームページやアプリ情報をご覧下さい。(Android, iPad Airでは現在のところ不具合の発生は確認されていません。)
  2. Moodle2 のマイプロファイルの「テキストエディタ」設定を「標準のエディタ」ないし「TinyMCE HTMLエディタ」から「自動HTMLエディタ」に変更する。(更新したら，ページ下にある「プロファイルを更新する」ボタンを押して設定を保存することを忘れずに。)

プロファイルでエディタを変更

「自動HTMLエディタ」は編集できる書式の種類は少ないのですが，非常に安定して動作し上記の不具合は発生しません。今回の不具合が起こる環境でMoodle2を引き続き使いたい場合，上記2. のテキストエディタの設定変更をお勧めします。

Moodle上で発生する編集エラー

ご迷惑をおかけしますことをお詫びいたします。

Als Antwort auf 千葉 庄寿 0065092

(English Version) 一部環境での書式つきテキストの編集不具合について

von 千葉 庄寿 0065092 -

Our new Moodle service (version 2.6.2) now uses a new HTML editor called TinyMCE HTML editor. With HTML editors we can edit text online, specifying colors, different font sizes, adding links and images, and inserting formatted text like tables and bulleted/ordered lists.

We have received several bug reports on the use of Tiny MCE editor, where certain textual decorations (colors, line breaks, for example) disappear while editing. We are now investigating the causes of the bug. The troubles seem to occur in the following computer environments (the combinations of OS/machine + Web browser):

  • iPhone 5 + Safari (maybe newest version)
  • Windows 8.1 + Google Chrome 34.0
  • Mac OS X + Google Chrome 35.0
  • Mac OS X + Safari 7.0.3

If you use our Moodle service with the above mentioned computer environments, we advise you to use an alternative browser. For example, with Windows 8/8.1, it is safe to use Internet Explorer or Firefox.

Or if you prefer keep using the current working environment, you can: Set an alternative HTML text editor called "Atto HTML editor" as your editor. You can change your profile settings from [My profile settings] > [Edit profile]. The default text editor is "TinyMCE HTML editor", so change it to "Atto HTML editor" (for details see the attached image).

We apologize for any inconvenience.

Anhang MoodleEditorSetting_en.png